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门店管理的奥秘:Mini-CEO的“5件外套 门店管理的奥秘:

门店管理的奥秘:Mini-CEO的“5件外套

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课程目标:

一个好的门店或部门经理就像一个CEO在经营一间规模不大但非常重要的公司。他必须具备完整的技能来领导和激励团队成员,开发他们的潜能,提升他们的绩效。为了能胜任Mini-CEO的职责,他们需要具备5个方面的技能,我们称为“门店管理者的五件外套”。

课程内容:

外套一:执行者 Doer
1、销售技能
2、保洁技能
3、探索需求技能
外套二:销售绩效经理Sales Performance Manager
1、分析技能
2、目标设定技能
3、绩效跟踪技能
外套三:后勤经理Logistics Manager
1、计划技能
2、库存管理技能
3、视觉营销知识
外套四:辅导员Coach
1、沟通技能
2、辅导技能
3、维持纪律技能
外套五:代言人Spokesperson
1、仪容的基本知识
2、形象管理技能
3、处理异议


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