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最受欢迎的经理人成长课

最受欢迎的经理人成长课

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课程目标:

1、树立明确的管理者角色意识和认知;
2、掌握与上级沟通任务目标,有效接受任务;
3、并掌握委派任务界定结果的五个步骤与技巧;
4、在激励人方面,澄清对激励的认识误区,明确激励员工基本思路,掌握有效赞赏员工的方法与技巧;
5、掌握建设性批评反馈的步骤与方法。

课程内容:

第一单元:管理者角色定位
1、树立明确管理者角色意识和认知
2、管理者对于员工敬业度与公司业绩的影响关系
3、管理者四个关键角色定位
第二单元有效接受任务
1、案例分析:为什么辛辛苦苦挨批评?
2、任务的要素
3、接受任务的类型及接受方法
第三单元:界定结果 有效委派任务
1、为什么要有效委派任务
2、录像研讨:这个经理委派的如何?
3、任务委派的步骤与方法
4、委派任务的四种授权等级
5、任务委派的要点与注意事项
第四单元:关注人——及时赞赏及建设性反馈
一、激励
1、两个重要激励模型与理论介绍
2、赞赏员工的重要性
3、研讨:赞赏的原则
4、当面赞赏员工的核心步骤与方法
5、员工激励百宝箱
6、激励员工的八大要决
二、建设性反馈
1、面对员工的错误
2、State陈述法反馈


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